Jeste li znali da je John Lennon povraćao prije gotovo svakog nastupa? A Pavarotti imao toliko jake tjelesne simptome da mu je bilo mučnina svaki put kada bi trebao stati na pozornicu? Ipak, to ih nije spriječilo da sa svijetom podijele svoje talente! Mnogi iskusni govornici osjećaju jaku tremu prije javnog nastupa, tako da tebi koji ovo čitaš želim pomoći

Pričamo nedavno u krugu prijatelja gdje jedan dijeli svoj problem s posla. Problem je u odnosu s drugim kolegom i moj prijatelj dijeli kako mu je teška situacija i ne zna kako da ju riješi. Na to će drugi prijatelj: - Ma nije to ništa, kod mene je tako stalno. Empatijsko komuniciranje je pojam koji koristimo kada pričamo o kvalitetnoj komunikaciji, ali

Ja bih si dao za pravo komentirati ovu prezentaciju, reče gospodin iz publike nakon predavanja. Predavač ustuknu na sekundu pa se mudro snađe i s osmijehom reče – Naravno, izvolite! U dvorani je u trenu nastala tišina s podznakom iščekivanja –  što će to tako važno gospodin iz publike sada reći? Za potrebe ilustracije ove situacije, gospodina iz publike ćemo nazvati Gospodin Samoprozvani,

Znate onu situaciju kada ste na sastanku i slušate šefa koji objašnjava što će se i kako raditi; učite novi koncept, slušate prezentaciju koja je važna za vas i vaš posao – međutim, nije vam jasno? Izgubili ste nit? Koncentraciju vam je odvukla misao kako poslije posla morate u kupovinu? A niste još ni završili onaj izvještaj? Dobrodošli u svakodnevicu i

Ja kažem tebi, ti kažeš njemu, on kaže njoj, ona kaže njima… I do kraja lanca poruka je potpuno promijenjena. Svi smo ponekad bili „žrtve“ situacija u kojima od nekog čujemo ono što smo mi, navodno, rekli – osim što to nikad nismo rekli. Prije nekoliko mjeseci bila sam i sama u toj situaciji. Bili smo na poslovnom ručku i jedan

Ovaj tjedan, na individualnom satu, klijent je sa mnom podijelio situaciju koju bi volio riješiti asertivno. Odnosno, želio bi reagirati tako da se jasno izrazi, a da pri tome ne povrijedi druge osobe. Njegovi kolege s posla nerijetko ogovaraju. Najviše ga je, kao i sve nas, strah reakcije sugovornika kada kaže direktno koliko mu to smeta jer ne želi da

Od kad postoji čovjek, on priča priče. Poznata je perzijska Šeherezada spasila svoj život pričavši priče kralju! Perzijski je kralj Šahrijah bio toliko zainteresiran da čuje kraj priče svake večeri da nije ubio Šeherezadu koja mu je te priče pričala, a ubio je svaku ženu s kojom bi proveo noć. I tako je ona ostala s njim tisuću i jednu noć i

Krene više nego odlično. Posvećuje vam pažnju, uvijek je tu kada ga trebate, izvana djeluje savršeno… Pitate se kako ste uopće naišli na tu osobu! Čime ste ju zaslužili? Pa ona je ispunjenje vaših snova. Imate osjećaj da ste centar svemira i da je ovo što prolazite bajka. Dok ta bajka korak po korak ne postane kavez u kojemu zapravo

Vjerujem da vam ovaj naslov zvuči neobično, čak i bizarno - pa kakve veze ima pupak s komunikacijom, a još ima i svoje pravilo?! Ja vam moram priznati da se u području neverbalne komunikacije ničemu više ne čudim. Čitam o treptanju, žilama na licu, stisnutim usnama, obliku nosa i čeljusti, trljanju ruku, preklapanju nogu, diranju naočala i odjeće, brzini daha, zijevanju,

Dobrodošli u 21. stoljeće - okruženo narcisima! Možda se sjećate priče iz grčke mitologije o Narcisu koji se zaljubio u vlastiti odraz u jezeru. Na kraju ga je to koštalo smrti jer – grčka mitologija uvijek završava zabavnim raspletima. Znamo da je bio fasciniran svojom ljepotom i svojim likom i zato se saginjao sve niže… Ipak, u našim životima narcise ne

Da biste bili moćni i pokazali poštovanje ili vaš osobni odnos prema odnosu u kojemu jeste, ne morate uvijek komunicirati riječima. Neverbalna komunikacija i sitne geste i ponašanja koje radite vašem sugovorniku daju do znanja na kojoj ste poziciji u odnosu na njega; poštujete li ga, uočavate li ga, čujete li ga, divite li mu se, odbacujete ga, žalite li

Mislim da nema većeg izazova u komunikaciji nego razgovarati s djecom. Način na koji im se obraćamo njima govori o njima; odnosno daje im do znanja koliko ih (ne)cijenimo, koliko su (ne)važni, što mislimo o njima… Na temelju našeg ponašanja prema njima, oni stvaraju svoje misli o sebi. Za čitatelje stava „pa preživjet će, i mi smo dobro ispali, šta nam

Znate onu situaciju kada na ulici sretnete nekog poznanika i on vam počne pričati svoju priču, brblja bez početka, kraja ili smisla, a vi se žurite? Ili vas jednostavno ne zanima tema u toj mjeri da vam čak smeta što ste uopće na tom mjestu i što morate to slušati. Ili pričate neko vrijeme s nekim i osjetite da više

Stil komunikacije neodvojiv je od karakteristika naše ličnosti, odnosno naše osobnosti. Svatko od nas komunicira na SVE načine, a to znači da smo s različitim osobama i u različitim situacijama naučeni ponašati se drugačije. Nekada smo otvoreni i opušteni, nekada smo zatvoreni, ljuti, sretni, iznenađeni, radosni,.. Ipak, većinu vremena vjerni smo svom stilu koji komunikacijska teorija svrstava u 3 velike

Nekome jednostavno ne vjerujemo. Čini nam se da „nešto ne štima“. Ne možemo možda reći točno što, ali nam neka ponašanja ili sitnice odvlače pozornost i na neki način sam sugeriraju da ne vjerujemo toj osobi. Ako me čitate neko vrijeme, već možete pretpostaviti da je to opet limbički sustav na djelu! Onaj koji se brine za komunikaciju, koji procjenjuje, upravlja

Davanje povratne informacije, odnosno feedbacka, komunikacijska je situacija u kojoj se nalazimo svakog dana. Neovisno o tome trebamo li kolegi reći kako je odradio pregovore ili partneru kakav je bio ručak koji je napravio, a njemu je stalo da čuje vaše mišljenje – povratna informacija ima nekakva pravila kojih se možemo držati ako želimo biti uspješni komunikatori. Povratna informacija zapravo

Savjet treba dati samo ako je pitanje života i smrti, kaže moja Renata… A ipak, imamo neodoljivu potrebu da kažemo što mislimo o temi o kojoj nas nitko nije pitao, koja nema veze s nama, koja vjerojatno nije niti važna za naš život niti na ikoji način utječe na njega, temi koja se tiče druge osobe i njezinih odabira/fizičke pojavnosti/emocionalnih

Potrebno je od 7 do 30 sekundi da o nekome stvorimo mišljenje. To mišljenje temeljeno je na našim prethodnim iskustvima i obrascima koji proizlaze iz kulturnog i društvenog kruga kojem pripadamo. Nesvjesno donosimo odluke s kim ćemo se družiti, s kime nastaviti razgovor, tko nam se čini simpatičan, tko nam djeluje arogantno

Putovanja mi uvijek stvore, osim velike radosti i iskustva, i probleme koji dolaze s obavljanjem posla na vrijeme; a budući da je u Gruziji vrijeme vrlo relativan pojam, i ja sam relativno shvatila komunikacijski savjet četvrtkom tako da je on danas postao komunikacijski savjet petkom. No, kako ono ide – za dobro znanje nikad nije kasno? ? Otvorena pitanja tema su

Znate onu situaciju kada u najboljoj namjeri kažete nešto prijatelju/ici, a ona se uvrijedi?  Ili kada pojasnite neku situaciju u detalj, a osoba i dalje nije zapamtila vama važne stvari? Kada kažete djetetu da obuče jaknu jer je vani hladno, a ono zakoluta očima?   Isto pitanje se otvara nakon ovakvih i sličnih situacija, a to je - zašto se osjećam loše i zašto

Rečenicama iz naslova započinjem većinu svojih predavanja i edukacija. Ne sjećam se točno kod koga sam to pročitala, ali mislim da je James Borg u Moći uvjeravanja upravo iz ove točke promotrio komunikaciju. Što to znači da ne možemo NE komunicirati?  Naš izgled, kretnje, ekspresije, odjeća, kosa, naočale, cipele, torba, auto, kuća u kojoj živimo - sve komunicira! To zapravo znači da

Sjedila sam nedavno na kavi s kolegom. Iako je razgovor počeo zanimljivo i ugodno, nakon nekog vremena osjetila sam pad koncentracije/manjak interesa za temu. Kada sam to osvijestila, promotrila sam svoje tijelo. I u trenutku sam vidjela koji dio mog tijela to i komunicira :) Čitanje emocije, interesa i namjere kroz govor tijela U ranijim tekstovima mogli ste doznati da kroz govor

Bila sam na putu pa je komunikacijski savjet četvrtkom postao komunikacijski savjet subotom (ah ta prevrtljiva veljača :) )! Inspiraciju volim crpiti iz svakodnevnih situacija, stoga sam pitala obitelj o čemu da pišem. Brat je kao iz topa izvalio: Ispeci pa reci! Dvaput mjeri, jednom reži! O čemu ove izreke zapravo govore? Govore o snazi riječi. Međutim, prije nego krenem na samu srž

Primijetili ste sigurno kako se zadnjih godina često spominju te neke osobne granice. Prešao je moju granicu. - Ja uvijek postavim granicu! - Svi znaju da je to izvan mojih granica. Što to uopće znači? Potaknuta jučerašnjim razgovorom s polaznicima modula 3 Razvoja komunikacijskih vještina, dotaknuli smo se pitanja izražavanja svoje granice verbalno i neverbalno. Na primjer, dođem kući s posla i

Ako kažem NE, sebična sam. Ako kažem NE, nisam dobra; ne želim pomoći. Kada kažem NE, osjećam se loše,

Imam vam ja tako divne, sposobne, pametne, uspješne prijateljice. A poznajem još barem 4x više kolegica koje vidim često, a onda još 5x više žena koje sam upoznala kroz posao, volontiranje, projekte

Negdje sam pročitala da nas odnosi ranjavaju, ali se kroz odnose i oporavljamo. Pokušala sam naći čiji je to citat (ili barem trag tog citata), no nisam uspjela pa bih bila zahvalna ukoliko netko od čitatelja zna pa da podijeli sa mnom. Proteklih dana imala sam nekoliko situacija u kojima sam se našla u submisivnoj poziciji u komunikacijskom odnosu. Što to

Ovoga sam vikenda bila na edukaciji nenasilne komunikacije u sklopu koje smo radili vježbu koja me se dojmila toliko da sam 3 dana nakon i dalje razmišljala o njoj te stvarima koje se nadovezuju na tu vježbu. Zadatak je bio sjetiti se razgovora koji nam je bio ugodan i u kojemu smo uživali. Zatim smo trebali definirati kvalitete koje je taj

Na početku ću vam odmah otkriti tajnu - ne postoji čovjek koji može temeljem vašeg ponašanja čitati što mislite! Ali može dobiti informaciju o tome kako se osjećate.  A sada u miru možemo dalje :) Neverbalna komunikacija, odnosno govor tijela, izuzetno je važan kanal komunikacije. Instinktivno bolje prepoznajemo kretnje tijela i facijalne ekspresije, dok jezik komunikacije učimo. Međutim, ljudi često interpretiraju govor

Sigurna sam da ste se barem jednom osjetili nelagodno u društvu neke osobe, a da povod tome nije bilo nešto što su oni rekli niti napravili, nego jednostavno – zato što su tu. Posebice ako je riječ o osobama koje smo tek upoznali ili o osobama koje nam nisu baš drage. Ne možemo točno detektirati zašto nam smetaju, ali jednostavno

Pasivno-agresivna komunikacija je posebno štetna za međuljudski odnos. To je način komunikacije u kojemu nam nije potpuno jasno što se događa; nije direktna, otvorna, jasna. Ljudi koriste ovaj način komunikacije kako bi zbunili, kontrolirali ili čak kaznili druge ljude. Nažalost, to preuzimamo od modela ponašanja koja nas okružuju (prvenstveno od naših roditelja koji su nam najveći uzori/modeli). Nekoliko znakova: Tretman šutnjom - osoba

Mnoge tvrtke shvatile su važnost dobre, organizirane i kvalitetne komunikacije sa svojim javnostima. Komunikacija, kako bi služila ostvarivanju željenog cilja, ne smije biti stihijska. Zato organizacije pažljivo kreiraju komunikacijske strategije te plaćaju konzultante za izradu i savjetovanje. Ovo je posljednja od tri blog objave na temu PR-a. Sadržaj je napisan prema saznanjima s webinara kojeg je održao Joco Glavaš, PR stručnjak

Mnogi žele razviti svoje poslovanje, kreirati imidž ili naći nove kanale za pristup potencijalnim kupcima. Ako ste i vi jedni od njih, u procesu ćete često naići na pojmove poput novinarstva, odnosa s javnošću i oglašavanja. Ako su to pojmovi s kojima se niste često susretali, teže je razaznati što je što. Zato ćemo u nastavku pojasniti o čemu se

Kako tajne PR-a ne bi ostale u kutiji koju smo otvorili samo za sudionike webinara „Kako koristiti PR u svojoj organizaciji?“, odlučili smo baš s Vama podijeliti ove sjajne informacije! Ovo je prva od tri blog objave na temu PR-a. Sadržaj je napisan prema saznanjima s webinara kojeg su održali Katarina Horvat iz HORKA komunikacija i Joco Glavaš, PR stručnjak. Želite da

Bliži se prvi krug lokalnih izbora kada će preko 38 tisuća kandidata diljem Hrvatske nervozno iščekivati rezultate i nadati se ulasku u drugi krug. Na području najvećeg slavonskog grada, sedam kandidata bori se za ulazak u drugi krug i mjesto gradonačelnika. Na našem Instagram profilu pitali smo koji vam se slogan najviše svidio od četiri najjača kandidata prema anketama. Nova energija Osijeka

Danas smo trebali održati webinar Kako koristiti PR u svojoj organizaciji?. Mnogi su prepoznali važnost PR-a i htjeli naučiti kako koristiti njegovu moć pa je odaziv bio izvrstan. Minute prije nego što smo htjeli poslati poveznicu za uključivanje na webinar predavač nam javi da se razbolio i da ćemo ga morati odgoditi. Ipak, znate onu when life gives you lemons, make lemonade.

Započeti i voditi razgovor nam se nekada čini zaista komplicirano. Znate onaj osjećaj kada vam je jako ugodno razgovarati s nekom osobom, a s nekom drugom pak – jedva čekamo da završi komunikacija? Ako vi želite biti ovaj prvi s kojim ljudi vole razgovarati i u čijem se društvu osjećaju dobro, nastavite čitati ovaj tekst. ? Slušanje je najvažnije od svih

Jesi li se ikad zapitao/la ima li tvoja komunikacija ikakve veze s tvojim uspjehom na bilo kojem polju? Ako i nisi, odgovorit ćemo za tebe  – da! Tko je i što dobar komunikator? Prema brojnim istraživanjima, brže napreduju osobe koje su dobri komunikatori. No, tko bi uopće bio dobar komunikator i kako ga možemo definirati? To je onaj koji jasno, sažeto i