Storytelling – kako ispričati priču?
Od kad postoji čovjek, on priča priče. Poznata je perzijska Šeherezada spasila svoj život pričavši priče kralju! Perzijski je kralj Šahrijah bio toliko zainteresiran da čuje kraj priče svake večeri da nije ubio Šeherezadu koja mu je te priče pričala, a ubio je svaku ženu s kojom bi proveo noć. I tako je ona ostala s njim tisuću i jednu noć i
Narcisoidni partneri
Krene više nego odlično. Posvećuje vam pažnju, uvijek je tu kada ga trebate, izvana djeluje savršeno… Pitate se kako ste uopće naišli na tu osobu! Čime ste ju zaslužili? Pa ona je ispunjenje vaših snova. Imate osjećaj da ste centar svemira i da je ovo što prolazite bajka. Dok ta bajka korak po korak ne postane kavez u kojemu zapravo
Gledajte pravilo pupka
Vjerujem da vam ovaj naslov zvuči neobično, čak i bizarno - pa kakve veze ima pupak s komunikacijom, a još ima i svoje pravilo?! Ja vam moram priznati da se u području neverbalne komunikacije ničemu više ne čudim. Čitam o treptanju, žilama na licu, stisnutim usnama, obliku nosa i čeljusti, trljanju ruku, preklapanju nogu, diranju naočala i odjeće, brzini daha, zijevanju,
Narcisoidni šefovi
Dobrodošli u 21. stoljeće - okruženo narcisima! Možda se sjećate priče iz grčke mitologije o Narcisu koji se zaljubio u vlastiti odraz u jezeru. Na kraju ga je to koštalo smrti jer – grčka mitologija uvijek završava zabavnim raspletima. Znamo da je bio fasciniran svojom ljepotom i svojim likom i zato se saginjao sve niže… Ipak, u našim životima narcise ne
Direktori koji kuhaju kavu – nesvakidašnja pozicija moći
Da biste bili moćni i pokazali poštovanje ili vaš osobni odnos prema odnosu u kojemu jeste, ne morate uvijek komunicirati riječima. Neverbalna komunikacija i sitne geste i ponašanja koje radite vašem sugovorniku daju do znanja na kojoj ste poziciji u odnosu na njega; poštujete li ga, uočavate li ga, čujete li ga, divite li mu se, odbacujete ga, žalite li
Kako razgovarati s djecom?
Mislim da nema većeg izazova u komunikaciji nego razgovarati s djecom. Način na koji im se obraćamo njima govori o njima; odnosno daje im do znanja koliko ih (ne)cijenimo, koliko su (ne)važni, što mislimo o njima… Na temelju našeg ponašanja prema njima, oni stvaraju svoje misli o sebi. Za čitatelje stava „pa preživjet će, i mi smo dobro ispali, šta nam
Kako zdravo prekinuti usmeni kontakt?
Znate onu situaciju kada na ulici sretnete nekog poznanika i on vam počne pričati svoju priču, brblja bez početka, kraja ili smisla, a vi se žurite? Ili vas jednostavno ne zanima tema u toj mjeri da vam čak smeta što ste uopće na tom mjestu i što morate to slušati. Ili pričate neko vrijeme s nekim i osjetite da više
Pasivci i agresivci; kako s njima?
Stil komunikacije neodvojiv je od karakteristika naše ličnosti, odnosno naše osobnosti. Svatko od nas komunicira na SVE načine, a to znači da smo s različitim osobama i u različitim situacijama naučeni ponašati se drugačije. Nekada smo otvoreni i opušteni, nekada smo zatvoreni, ljuti, sretni, iznenađeni, radosni,.. Ipak, većinu vremena vjerni smo svom stilu koji komunikacijska teorija svrstava u 3 velike
Kongruentnost u izražavanju čini nas osobama kojima se može vjerovati
Nekome jednostavno ne vjerujemo. Čini nam se da „nešto ne štima“. Ne možemo možda reći točno što, ali nam neka ponašanja ili sitnice odvlače pozornost i na neki način sam sugeriraju da ne vjerujemo toj osobi. Ako me čitate neko vrijeme, već možete pretpostaviti da je to opet limbički sustav na djelu! Onaj koji se brine za komunikaciju, koji procjenjuje, upravlja
Kako dati povratnu informaciju/feedback
Davanje povratne informacije, odnosno feedbacka, komunikacijska je situacija u kojoj se nalazimo svakog dana. Neovisno o tome trebamo li kolegi reći kako je odradio pregovore ili partneru kakav je bio ručak koji je napravio, a njemu je stalo da čuje vaše mišljenje – povratna informacija ima nekakva pravila kojih se možemo držati ako želimo biti uspješni komunikatori. Povratna informacija zapravo
Kako “prihvatiti” savjet koji niste tražili?
Savjet treba dati samo ako je pitanje života i smrti, kaže moja Renata… A ipak, imamo neodoljivu potrebu da kažemo što mislimo o temi o kojoj nas nitko nije pitao, koja nema veze s nama, koja vjerojatno nije niti važna za naš život niti na ikoji način utječe na njega, temi koja se tiče druge osobe i njezinih odabira/fizičke pojavnosti/emocionalnih
Zašto je prvi dojam važan?
Potrebno je od 7 do 30 sekundi da o nekome stvorimo mišljenje. To mišljenje temeljeno je na našim prethodnim iskustvima i obrascima koji proizlaze iz kulturnog i društvenog kruga kojem pripadamo. Nesvjesno donosimo odluke s kim ćemo se družiti, s kime nastaviti razgovor, tko nam se čini simpatičan, tko nam djeluje arogantno
Primjeri otvorenih pitanja
Putovanja mi uvijek stvore, osim velike radosti i iskustva, i probleme koji dolaze s obavljanjem posla na vrijeme; a budući da je u Gruziji vrijeme vrlo relativan pojam, i ja sam relativno shvatila komunikacijski savjet četvrtkom tako da je on danas postao komunikacijski savjet petkom. No, kako ono ide – za dobro znanje nikad nije kasno? ? Otvorena pitanja tema su
Moduli razvoja komunikacijskih vještina
Komunikacija je osnovno sredstvo rada. Bez kvalitetne komunikacije, odnosno razvijenih komunikacijskih vještina, drastično se smanjuje uspjeh na svim poljima našeg života. ZAŠTO JE KOMUNIKACIJA KLJUČNA Sva razvijena društva rade na unaprjeđenju komunikacijskih vještina već od najranije dobi, a kroz neformalne programe obrazovanja prolaze ljudi svih životnih dobi. Komunikacija je ključna jer ona utječe na našu percepciju, motivaciju, odnose, rezultate, izbore! Kako komuniciramo,
Pričamo s 4 jezika, a slušamo s 4 uha!
Znate onu situaciju kada u najboljoj namjeri kažete nešto prijatelju/ici, a ona se uvrijedi? Ili kada pojasnite neku situaciju u detalj, a osoba i dalje nije zapamtila vama važne stvari? Kada kažete djetetu da obuče jaknu jer je vani hladno, a ono zakoluta očima? Isto pitanje se otvara nakon ovakvih i sličnih situacija, a to je - zašto se osjećam loše i zašto
3 ključna koraka u komunikaciji
Rečenicama iz naslova započinjem većinu svojih predavanja i edukacija. Ne sjećam se točno kod koga sam to pročitala, ali mislim da je James Borg u Moći uvjeravanja upravo iz ove točke promotrio komunikaciju. Što to znači da ne možemo NE komunicirati? Naš izgled, kretnje, ekspresije, odjeća, kosa, naočale, cipele, torba, auto, kuća u kojoj živimo - sve komunicira! To zapravo znači da
Dio tijela koji otkriva najviše informacija
Sjedila sam nedavno na kavi s kolegom. Iako je razgovor počeo zanimljivo i ugodno, nakon nekog vremena osjetila sam pad koncentracije/manjak interesa za temu. Kada sam to osvijestila, promotrila sam svoje tijelo. I u trenutku sam vidjela koji dio mog tijela to i komunicira :) Čitanje emocije, interesa i namjere kroz govor tijela U ranijim tekstovima mogli ste doznati da kroz govor
Koristimo iste riječi, ali ne razumijemo se
Bila sam na putu pa je komunikacijski savjet četvrtkom postao komunikacijski savjet subotom (ah ta prevrtljiva veljača :) )! Inspiraciju volim crpiti iz svakodnevnih situacija, stoga sam pitala obitelj o čemu da pišem. Brat je kao iz topa izvalio: Ispeci pa reci! Dvaput mjeri, jednom reži! O čemu ove izreke zapravo govore? Govore o snazi riječi. Međutim, prije nego krenem na samu srž
Kako postaviti granicu?
Primijetili ste sigurno kako se zadnjih godina često spominju te neke osobne granice. Prešao je moju granicu. - Ja uvijek postavim granicu! - Svi znaju da je to izvan mojih granica. Što to uopće znači? Potaknuta jučerašnjim razgovorom s polaznicima modula 3 Razvoja komunikacijskih vještina, dotaknuli smo se pitanja izražavanja svoje granice verbalno i neverbalno. Na primjer, dođem kući s posla i
Kako reći NE
Ako kažem NE, sebična sam. Ako kažem NE, nisam dobra; ne želim pomoći. Kada kažem NE, osjećam se loše,
Seksizam na radnom mjestu
Imam vam ja tako divne, sposobne, pametne, uspješne prijateljice. A poznajem još barem 4x više kolegica koje vidim često, a onda još 5x više žena koje sam upoznala kroz posao, volontiranje, projekte
Volim te takvog kakav si
Negdje sam pročitala da nas odnosi ranjavaju, ali se kroz odnose i oporavljamo. Pokušala sam naći čiji je to citat (ili barem trag tog citata), no nisam uspjela pa bih bila zahvalna ukoliko netko od čitatelja zna pa da podijeli sa mnom. Proteklih dana imala sam nekoliko situacija u kojima sam se našla u submisivnoj poziciji u komunikacijskom odnosu. Što to
Čuješ li me, jel’ ti drago?
Ovoga sam vikenda bila na edukaciji nenasilne komunikacije u sklopu koje smo radili vježbu koja me se dojmila toliko da sam 3 dana nakon i dalje razmišljala o njoj te stvarima koje se nadovezuju na tu vježbu. Zadatak je bio sjetiti se razgovora koji nam je bio ugodan i u kojemu smo uživali. Zatim smo trebali definirati kvalitete koje je taj
Možemo li čitati misli kroz govor tijela?
Na početku ću vam odmah otkriti tajnu - ne postoji čovjek koji može temeljem vašeg ponašanja čitati što mislite! Ali može dobiti informaciju o tome kako se osjećate. A sada u miru možemo dalje :) Neverbalna komunikacija, odnosno govor tijela, izuzetno je važan kanal komunikacije. Instinktivno bolje prepoznajemo kretnje tijela i facijalne ekspresije, dok jezik komunikacije učimo. Međutim, ljudi često interpretiraju govor
Stojiš mi PREBLIZU!
Sigurna sam da ste se barem jednom osjetili nelagodno u društvu neke osobe, a da povod tome nije bilo nešto što su oni rekli niti napravili, nego jednostavno – zato što su tu. Posebice ako je riječ o osobama koje smo tek upoznali ili o osobama koje nam nisu baš drage. Ne možemo točno detektirati zašto nam smetaju, ali jednostavno
Novosti u HORKA komunikacijama
Dragi pratitelji HORKA komunikacija, želimo vam sve najbolje u novoj 2022. godini! Nova godina nam je bila izvrsna prilika da uvedemo promjene koje smo i ranije planirali, a sažete su u 3 točke: Svakoga četvrtka moći ćete naći novi komunikacijski savjet na našoj web stranici, o čemu ćemo vas obavijestiti i putem newslettera. Uvodimo newsletter koji ćete dobiti svaki put kada